Nuestros compromisos

Como oficina de turismo de categoría 1, la Oficina de Turismo del Gran Montauban garantiza a todos sus visitantes y colaboradores la posibilidad de descubrir el destino, una acogida cordial, un personal atento, el dominio de idiomas extranjeros (inglés y español), servicios personalizados, la limpieza y el confort de sus instalaciones, así como la atención a sus opiniones.

Nuestro equipo trabaja a diario para garantizar la calidad de la acogida que se ofrece a los visitantes y el valor añadido que los asesores turísticos aportan a los clientes gracias a su conocimiento del territorio y a la calidad del trato personal. Todo ello, 314 días al año.

Si has visitado nuestra oficina de turismo, te invitamos a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. ¡Solo te llevará menos de 2 minutos!

También os invitamos a que nos hagáis llegar vuestras sugerencias, reclamaciones o agradecimientos, que podrían ayudarnos a mejorar vuestra próxima estancia en el Gran Montauban.

El Gran Montauban y la ciudad de Montauban, una auténtica «ciudad en el campo», son apreciados por la belleza de sus paisajes, su notable arquitectura y también por su limpieza. El Gran Montauban se esfuerza por conservar sus puntos fuertes mediante la protección de su patrimonio natural y arquitectónico. Para ello, a la hora de elaborar su estrategia turística, los distintos agentes se esfuerzan por:

• Dar prioridad a los medios de transporte sostenibles.
• Preservar sus espacios verdes.
• Crear materiales y acciones de sensibilización sobre la biodiversidad local dirigidas al público en general.
• Poner en valor la producción local.
• Facilitar la clasificación y el reciclaje de residuos y apoyar a los organizadores de eventos ecológicos.
• Promover los productos locales.

En este contexto, la Oficina de Turismo del Gran Montauban participa en esta estrategia a través de sus gestos ecológicos cotidianos:

• Reducir el consumo de papel y de nuestros folletos.
• Reciclaje de cartuchos de tinta.
• Separación selectiva de residuos.
• Envío de información por correo electrónico y fomento de la descarga de documentos desde nuestra página web.
• Implantación de un procedimiento de «gestos ecológicos» y sensibilización de su equipo sobre gestos cotidianos y sencillos.
• Digitalización de las actas de las reuniones, los calendarios, el cuaderno de comunicación y el material de apoyo.
• Fomento y práctica del uso compartido del coche a nivel interno.
• Reutilización del papel de borrador.
• Impresión de nuestros materiales por proveedores con certificación «Imprim’vert».
• La impresión en papel se gestiona de forma responsable a nivel interno.
• Recepción digital gracias a «Coq trotteur»: una interfaz digital que permite entregar documentación digital y cuadernos de viaje personalizados.